2013年4月14日5时40分许，襄阳市樊城区前进路158号迅驰星空网络会所发生火灾，建筑物过火面积510㎡，造成14人死亡，47人受伤，直接经济损失达1051.78万元。

事故发生后，5名官员因涉嫌滥用职权、玩忽职守犯罪于被检察机关立案侦查并逮捕，其中4名被告人被处3年3个月至4年不等刑罚，另20多相关责任人分别被刑事拘留或处党纪、政纪处分。

国家安监总局于2013年4月22日，通报湖北襄阳“4·14”重大火灾事故调查情况，酒店消防控制室无人值守、消防喷淋装置在火灾发生时不能正常启动等，是酿成重大火灾事故的主因。

　　国家安监总局表示，造成此次火情与以下几个情况密不可分：

第一：火情初发时，该网吧工作人员未能及时采取扑救措施，丧失了阻止其扩大成灾的机会；
　　第二：网吧工作人员未及时报警且未通知酒店值班人员，延误了火灾初期扑救和酒店人员疏散的有利时机；
　　第三：酒店消防控制室无人值守，不能尽早发现火灾和组织人员疏散；
　　第四：酒店消防喷淋装置在火灾发生时不能正常启动，未能起到延缓火势发展的作用。

此次火灾事故暴露出部分经营单位消防主体责任缺失，消防安全意识淡薄，消防安全责任及法规、制度不落实，应急处置能力低下等诸多问题，也暴露出相关监管单位部门日常监管职责不力、日常监管不力、违法查处不力的责任问题。导致这么多人员伤亡惨重的另一个原因，还有酒店消防控制室竟然无人值守。如果消防控制室有操作人员值守，能够第一时间发现火警及及时组织人员疏散，或许不会造成这么大的人员伤亡。毕竟，火灾发生到蔓延成灾也就那么几分钟的时间，等网吧的人发现着火时，逃跑已经晚了。或许，如果消防控制室有人，能够提前两三分钟通知网吧人员撤离，就不会伤亡这么多人了。可是，没有这个可能了，毕竟我们没有月光宝盒，不能穿越到事故没发生之前。留下的，只有血的教训！

“睿安”消控室人员值守在线监督管理系统，由山东宏成安防科技有限公司研发生产，该系统主要用于在线监控社会单位消防控制室是否有操作人员值守，防止消控室无人值守而延误突发火灾的紧急处置，可为消防监管机构和社会单位消防安全管理人提供一种先进的在线监管技术手段，有效提升社会单位消防安全监管技术水平和长效管理能力。通过本系统的应用，可大大增强消控室值班人员的自觉性和警惕性，防止脱岗、漏岗、睡岗现象，可全面提高消控室值班人员的在岗在位率，确保在商场突发火灾的紧急情况下，能够及时操作自动消防系统进行初起火灾补救和火灾应急处置，防止因消控室无人值守、自动消防系统未能发挥作用而导致小火酿成大灾的火灾事故发生。